Retourzendingen uit de VS – klik hier
Houd er rekening mee dat wij geen retourzendingen kunnen accepteren die niet aan deze criteria voldoen. Wij behouden ons het recht voor om artikelen te weigeren die niet voldoen aan onze retournormen.
-
Alle artikelen moeten worden geretourneerd in originele staat met labels bevestigd.
-
Retourzendingen worden niet geaccepteerd als het artikel zich in een ongeschikte staat bevindt of ongeschikt is voor wederverkoop.
Als u vragen heeft of verdere hulp nodig heeft, neem dan gerust contact op met ons klantenserviceteam.
Producten die via de Chique Sport Ltd-website zijn gekocht, kunnen binnen 21 dagen na de verzenddatum aan ons worden geretourneerd voor een volledige terugbetaling of omruiling, mits ze:
- niet als “Sale” artikelen zijn gekocht
- dat ze ongedragen, ongewassen zijn, alle labels nog bevestigd zijn en in de originele verpakking zijn teruggestuurd
- zijn geschikt voor wederverkoop
- maken geen deel uit van de sectie "laatste kans om te kopen" – deze komen niet in aanmerking voor terugbetalingen, alleen voor omruiling indien mogelijk of een tegoedbon.
- Houd er rekening mee dat artikelen die tussen 29 september en 17 oktober zijn gekocht in de sectie 'The Outlet' van onze site niet in aanmerking komen voor terugbetaling.
Wanneer u een Product aan ons retourneert dat u via de Chique Sport Ltd-website hebt gekocht:
- omdat u het Contract tussen ons binnen de bovengenoemde periode van 21 dagen hebt geannuleerd en een aankoopbewijs hebt geleverd (bon, bevestigingsmail of ordernummer), zullen wij de aan u verschuldigde terugbetaling zo snel mogelijk verwerken en in ieder geval binnen 30 dagen na de dag waarop u uw annulering heeft gemeld. In dit geval zullen wij de prijs van het product volledig terugbetalen, exclusief de kosten voor het verzenden van het artikel naar u. U bent ook verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van het artikel aan ons.
- om welke andere reden dan ook (bijvoorbeeld omdat u beweert dat het product defect is of het verkeerde artikel is verzonden), zullen wij het geretourneerde product onderzoeken en u binnen een redelijke termijn per e-mail op de hoogte stellen van uw terugbetaling. Wij zullen de terugbetaling die u toekomt zo snel mogelijk verwerken en in ieder geval binnen 30 dagen nadat wij u per e-mail hebben bevestigd dat u recht heeft op een terugbetaling voor het defecte of verkeerd verzonden product. Producten die door u zijn geretourneerd vanwege een defect of verzendfout worden volledig terugbetaald, inclusief een terugbetaling van de verzendkosten voor het verzenden van het artikel naar u en de kosten die u heeft gemaakt voor het terugsturen van het artikel naar ons.
- wanneer u artikelen aan ons retourneert voor terugbetaling of ruil, bent u verantwoordelijk voor het terugsturen van de goederen. De verpakking moet geschikt zijn om de artikelen te beschermen en schade te voorkomen. Wanneer geretourneerde artikelen Chique Sport Ltd niet bereiken, worden terugbetalingen of ruilingen alleen in overweging genomen als er een bewijs van verzending is afgegeven door uw postkantoor.
Wij zullen meestal het door u ontvangen geld terugbetalen via dezelfde methode die u oorspronkelijk gebruikte om uw aankoop te betalen. Wanneer wij hebben ingestemd met het ruilen van het product voor een alternatieve kleur of maat, zullen wij proberen het vervangende product binnen 5 werkdagen na ontvangst van de geretourneerde goederen die aan de bovenstaande voorwaarden voldoen, te verzenden, mits de voorraad dit toelaat.
Kerstretouren
- Wij accepteren retouren voor ruil en tegoedbon tot 9 januari
- Terugbetalingen nog steeds standaard 21 dagen na aankoop
Ruilingen
Als u een artikel retourneert voor ruil of terugbetaling, stuur dan de bestelling terug naar het opgegeven adres. Voeg een briefje toe met naam, ordernummer, besteldatum en verzoek wat u wilt ruilen.
Houd er rekening mee dat alle geretourneerde artikelen binnen de termijn van het retourbeleid moeten vallen, ongedragen moeten zijn, met labels bevestigd en in de originele verpakking om in aanmerking te komen voor ruil of terugbetaling.
VK Ruilingen
Bij ruilen vanuit een adres in het VK, zullen wij het geruilde artikel terugsturen tegen een vergoeding van £7.95 met gebruik van DHL.
Europese en Rest van de Wereld Ruilingen
Voor Europese en ROW-ruilingen wordt een vergoeding in rekening gebracht voor het terugsturen van het artikel naar u via DHL. Dit zal een gereduceerd tarief zijn van de oorspronkelijke verzendkosten.
Alle extra kosten moeten worden betaald voordat het artikel naar u wordt teruggestuurd.
Chique Sport Ltd
3c Hillmans Court
Coleraine
Noord-Ierland
BT52 2DF.
Producten die via de Chique Sport Ltd-website zijn gekocht, kunnen binnen 21 dagen na de verzenddatum aan ons worden geretourneerd voor een volledige terugbetaling of omruiling, mits ze:
- niet als “Sale” artikelen zijn gekocht
- dat ze ongedragen, ongewassen zijn, alle labels nog bevestigd zijn en in de originele verpakking zijn teruggestuurd
- zijn geschikt voor wederverkoop
- maken geen deel uit van de sectie "laatste kans om te kopen" – deze komen niet in aanmerking voor terugbetalingen, alleen voor omruiling indien mogelijk of een tegoedbon.
Wanneer u een Product aan ons retourneert dat u via de Chique Sport Ltd-website hebt gekocht:
- omdat u het Contract tussen ons binnen de bovengenoemde periode van 21 dagen hebt geannuleerd en een aankoopbewijs hebt geleverd (bon, bevestigingsmail of ordernummer), zullen wij de aan u verschuldigde terugbetaling zo snel mogelijk verwerken en in ieder geval binnen 30 dagen na de dag waarop u uw annulering heeft gemeld. In dit geval zullen wij de prijs van het product volledig terugbetalen, exclusief de kosten voor het verzenden van het artikel naar u. U bent ook verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van het artikel aan ons.
- om welke andere reden dan ook (bijvoorbeeld omdat u beweert dat het product defect is of het verkeerde artikel is verzonden), zullen wij het geretourneerde product onderzoeken en u binnen een redelijke termijn per e-mail op de hoogte stellen van uw terugbetaling. Wij zullen de terugbetaling die u toekomt zo snel mogelijk verwerken en in ieder geval binnen 30 dagen nadat wij u per e-mail hebben bevestigd dat u recht heeft op een terugbetaling voor het defecte of verkeerd verzonden product. Producten die door u zijn geretourneerd vanwege een defect of verzendfout worden volledig terugbetaald, inclusief een terugbetaling van de verzendkosten voor het verzenden van het artikel naar u en de kosten die u heeft gemaakt voor het terugsturen van het artikel naar ons.
- wanneer u artikelen aan ons retourneert voor terugbetaling of ruil, bent u verantwoordelijk voor het terugsturen van de goederen. De verpakking moet geschikt zijn om de artikelen te beschermen en schade te voorkomen. Wanneer geretourneerde artikelen Chique Sport Ltd niet bereiken, worden terugbetalingen of ruilingen alleen in overweging genomen als er een bewijs van verzending is afgegeven door uw postkantoor.
Wij zullen meestal het door u ontvangen geld terugbetalen via dezelfde methode die u oorspronkelijk gebruikte om uw aankoop te betalen. Wanneer wij hebben ingestemd met het ruilen van het product voor een alternatieve kleur of maat, zullen wij proberen het vervangende product binnen 5 werkdagen na ontvangst van de geretourneerde goederen die aan de bovenstaande voorwaarden voldoen, te verzenden, mits de voorraad dit toelaat.
Kerstretouren
- Wij accepteren retouren voor ruil en tegoedbon tot 9 januari
- Terugbetalingen nog steeds standaard 21 dagen na aankoop
Ruilingen
Als u een artikel retourneert voor ruil of terugbetaling, stuur dan de bestelling terug naar het opgegeven adres. Voeg een briefje toe met naam, ordernummer, besteldatum en verzoek wat u wilt ruilen.
Houd er rekening mee dat alle geretourneerde artikelen binnen de termijn van het retourbeleid moeten vallen, ongedragen moeten zijn, met labels bevestigd en in de originele verpakking om in aanmerking te komen voor ruil of terugbetaling.
VK Ruilingen
Bij ruilen vanuit een adres in het VK, zullen wij het geruilde artikel terugsturen tegen een vergoeding van £7.95 met gebruik van DHL.
Europese en Rest van de Wereld Ruilingen
Voor Europese en ROW-ruilingen wordt een vergoeding in rekening gebracht voor het terugsturen van het artikel naar u via DHL. Dit zal een gereduceerd tarief zijn van de oorspronkelijke verzendkosten.
Alle extra kosten moeten worden betaald voordat het artikel naar u wordt teruggestuurd.
Chique Sport Ltd
3c Hillmans Court
Coleraine
Noord-Ierland
BT52 2DF..