HUOMIO YHDYSVALTOJEN ASIAKKAAT
Huomioithan, että kaikkiin Yhdysvaltoihin toimitettaviin tilauksiin liittyvät tullit ja verot lasketaan ja peritään Yhdysvaltain tullin toimesta saapumisen yhteydessä.
Nämä maksut määräytyvät yksinomaan Yhdysvaltain tullin toimesta tuotteen arvon ja luokituksen perusteella. Niitä eivät aseta, valvo tai kerää Chique Sport, eikä niitä sisällytetä tilauksesi loppusummaan kassalla.
Mahdolliset tullit, verot tai tuontimaksut on maksettava vastaanottajan toimesta ennen toimituksen suorittamista.
Jos sinulla on kysyttävää mahdollisista maksuista, suosittelemme ottamaan yhteyttä Yhdysvaltain tulliin tai paikalliseen tulliviranomaiseen lisäohjeiden saamiseksi.
Kuinka vaihdan tuotteen kanssanne?
Lähetä palautettava tuote meille postitse ja liitä mukaan muistiinpanoksi seuraavat tiedot:
- Nimi
- Tilausnumero
- Tuote/väri/koko, johon haluat vaihtaa
Palautusosoite
Chique Sport Ltd
3c Hillmans Court
Coleraine
Pohjois-Irlanti
BT52 2DF
Varmistathan, että kaikki palautettavat tuotteet ovat käyttämättömiä, laput kiinnitettyinä, alkuperäispakkauksessa ja myyntikelpoisia.
Etsimääsi tuotetta ei ole tällä hetkellä varastossa?
Varastomme tuotteet myyvät nopeasti, joten jotkut tuotteet saattavat loppua nopeasti. Saamme kuitenkin säännöllisesti uusia toimituksia kaikista tuotteistamme ja teemme parhaamme, että odotus olisi mahdollisimman lyhyt. Jotta et jäisi paitsi, syötä sähköpostiosoitteesi verkkosivustomme "Ilmoita minulle" -kenttään, niin ilmoitamme sinulle heti, kun tuote on taas saatavilla.
Alennuskoodit – unohditko lisätä koodin kassalla?
Lisätessäsi alennuskoodin kassalla muista painaa "käytä", jotta alennus vähennetään. Tätä ei voi korjata tilauksen tekemisen jälkeen.
Tilasitko väärän kokoisen tai värisen tuotteen?
Jos olet juuri tehnyt tilauksen ja huomaat tilanneesi väärän koon tai värin, teemme parhaamme korjataksemme asian, mikäli varastotilanne sallii. Huomioithan, että tämä on mahdollista vain, jos otat meihin yhteyttä sähköpostitse ennen tilauksen lähettämistä. Muussa tapauksessa sinun tulee käydä läpi vaihto. enquiries@chiquesport.com
Vaihto lasten koosta aikuisten kokoon tai aikuisten koosta lasten kokoon?
Jos vaihdossa on hintaero ja uuden tuotteen arvo on pienempi kuin alkuperäisen ostetun tuotteen, palautamme sinulle erotuksen. Jos arvo on suurempi, lähetämme sinulle maksupyynnön erotuksesta, ja kun maksu on suoritettu, lähetämme uuden tuotteen.
Saitko tilauksessasi väärän tuotteen tai puuttuuko jotain?
Tämä tulee ilmoittaa meille sähköpostitse 24 tunnin kuluessa paketin vastaanottamisesta. enquiries@chiquesport.com
Onko minulla oikeus hyvitykseen?
Hyvitykset myönnetään vain, kun tuote palautetaan meille 21 päivän kuluessa tavaran lähettämisestä. 21 päivän jälkeen oikeutesi on ainoastaan vaihto.
Vialliset tai vahingoittuneet tuotteet.
Lähetä kuvaus ja kuva viallisesta tuotteesta sähköpostitse osoitteeseen enquiries@chiquesport.com. Opastamme sinua tuotteen palautuksessa ja ratkaisun löytämisessä.
Kuinka valita sinulle sopiva koko?
Olemme päivittäneet kokotaulukkomme ja tarjoamme yksityiskohtaisemman oppaan oikean koon valintaan. Vaihtoehtoisesti voit lähettää meille sähköpostia, niin autamme mielellämme. Käy kokotaulukossamme tästä.
Voiko Outlet- tai Ale-osastolta ostetun tuotteen palauttaa?
Voit palauttaa tuotteen vaihdossa tai hyvityslaskua vastaan. Jos haluttua vaihdettavaa tuotetta ei ole saatavilla, annamme sinulle hyvityksen. Viimeisen mahdollisuuden myynneistä ei myönnetä hyvityksiä.