Rücksendungen aus den USA – bitte hier klicken
Bitte beachten Sie, dass wir Rücksendungen, die diese Kriterien nicht erfüllen, nicht akzeptieren können. Wir behalten uns das Recht vor, Artikel abzulehnen, die nicht unseren Rückgabestandards entsprechen.
-
Alle Artikel müssen in ursprünglichem Zustand mit angehängten Etiketten zurückgesendet werden.
-
Rücksendungen werden nicht akzeptiert, wenn der Artikel sich in einem ungeeigneten Zustand befindet oder nicht für den Wiederverkauf geeignet ist.
Bitte beachten Sie, dass alle Artikel, die innerhalb von ‘THE OUTLET’ gekauft wurden, nicht für Umtausch oder Rückgabe gültig sind und als endgültiger Verkauf gelten.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam.
Über die Website von Chique Sport Ltd gekaufte Produkte können innerhalb von 21 Tagen ab Versanddatum an uns zurückgesendet werden für eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch, vorausgesetzt, dass sie:
- nicht als „Sale“-Artikel gekauft wurden
- dass sie ungetragen, ungewaschen, mit allen Etiketten versehen und in der Originalverpackung zurückgesandt wurden
- sind verkaufsfähig
- gehören nicht zum Bereich „letzte Chance zum Kauf“ – diese sind nicht erstattungsfähig, nur Umtausch, wenn möglich, oder Gutschrift.
- Bitte beachten Sie, dass Artikel, die zwischen dem 29. September und dem 17. Oktober aus dem Bereich 'The Outlet' unserer Website gekauft wurden, nicht erstattungsfähig sind.
Wenn Sie ein Produkt, das Sie über die Chique Sport Ltd Website gekauft haben, an uns zurücksenden:
- Weil Sie den Vertrag zwischen uns innerhalb der oben genannten 21-Tage-Frist widerrufen und einen Kaufnachweis (Quittung, Bestätigungs-E-Mail oder Bestellnummer) vorgelegt haben, bearbeiten wir die Ihnen zustehende Rückerstattung so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie Ihren Widerruf erklärt haben. In diesem Fall erstatten wir den Produktpreis vollständig, ausgenommen die Kosten für den Versand des Artikels an Sie. Sie sind auch für die Kosten der Rücksendung des Artikels an uns verantwortlich.
- Aus anderen Gründen (zum Beispiel, weil Sie behaupten, dass das Produkt defekt ist oder der falsche Artikel versandt wurde), werden wir das zurückgesandte Produkt prüfen und Sie innerhalb eines angemessenen Zeitraums per E-Mail über Ihre Rückerstattung informieren. Wir bearbeiten die Ihnen zustehende Rückerstattung in der Regel so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihnen per E-Mail bestätigt haben, dass Sie Anspruch auf eine Rückerstattung für das defekte oder falsch gelieferte Produkt haben. Von Ihnen wegen eines Mangels oder Versandfehlers zurückgesandte Produkte werden vollständig erstattet, einschließlich der Rückerstattung der Versandkosten für die Lieferung an Sie und der Kosten, die Ihnen für die Rücksendung an uns entstanden sind.
- Wenn Sie Artikel zur Rückerstattung oder zum Umtausch an uns zurücksenden, sind Sie für die Rücksendung der Ware verantwortlich. Die Verpackung muss geeignet sein, um die Artikel zu schützen und Beschädigungen zu vermeiden. Wenn zurückgesandte Artikel Chique Sport Ltd nicht erreichen, werden Rückerstattungen oder Umtausche nur berücksichtigt, wenn ein Einlieferungsbeleg von Ihrer Postfiliale vorliegt.
Wir erstatten in der Regel alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen mit der gleichen Methode zurück, die Sie ursprünglich für den Kauf verwendet haben. Wenn wir einem Umtausch des Produkts gegen eine alternative Farbe oder Größe zugestimmt haben, bemühen wir uns, das Ersatzprodukt innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware, die die oben genannten Voraussetzungen erfüllt, zu versenden, sofern vorrätig.
Umtausch
Wenn Sie einen Artikel zum Umtausch oder zur Rückerstattung zurücksenden, senden Sie bitte die Bestellung an die angegebene Adresse zurück. Fügen Sie eine Notiz mit Namen, Bestellnummer, Bestelldatum und dem Wunsch, was Sie umtauschen möchten, bei.
Bitte beachten Sie, dass alle zurückgesendeten Artikel innerhalb des Zeitrahmens der Rückgabebedingungen liegen, ungetragen sind, mit Etiketten versehen und in der Originalverpackung sein müssen, um für Umtausch oder Rückerstattung berechtigt zu sein.
Umtausch im Vereinigten Königreich
Wir bieten kostenlosen Umtausch innerhalb des Vereinigten Königreichs per Royal Mail an.
Wenn eine Expressoption gewünscht wird, kann diese gegen eine Gebühr von £6,95 mit DHL durchgeführt werden.
Umtausch innerhalb Europas und des übrigen Weltgebiets
Für Umtausch innerhalb Europas und des übrigen Weltgebiets wird eine Gebühr für die Rücksendung des Artikels an Sie per DHL erhoben. Diese entspricht einem reduzierten Satz der ursprünglichen Versandkosten.
Alle zusätzlichen Gebühren müssen bezahlt werden, bevor der Artikel an Sie zurückgeschickt wird.
Chique Sport Ltd
3c Hillmans Court
Coleraine
Nordirland
BT52 2DF.
Über die Website von Chique Sport Ltd gekaufte Produkte können innerhalb von 21 Tagen ab Versanddatum an uns zurückgesendet werden für eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch, vorausgesetzt, dass sie:
- nicht als „Sale“-Artikel gekauft wurden
- dass sie ungetragen, ungewaschen, mit allen Etiketten versehen und in der Originalverpackung zurückgesandt wurden
- sind verkaufsfähig
- gehören nicht zum Bereich „letzte Chance zum Kauf“ – diese sind nicht erstattungsfähig, nur Umtausch, wenn möglich, oder Gutschrift.
Wenn Sie ein Produkt, das Sie über die Chique Sport Ltd Website gekauft haben, an uns zurücksenden:
- Weil Sie den Vertrag zwischen uns innerhalb der oben genannten 21-Tage-Frist widerrufen und einen Kaufnachweis (Quittung, Bestätigungs-E-Mail oder Bestellnummer) vorgelegt haben, bearbeiten wir die Ihnen zustehende Rückerstattung so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie Ihren Widerruf erklärt haben. In diesem Fall erstatten wir den Produktpreis vollständig, ausgenommen die Kosten für den Versand des Artikels an Sie. Sie sind auch für die Kosten der Rücksendung des Artikels an uns verantwortlich.
- Aus anderen Gründen (zum Beispiel, weil Sie behaupten, dass das Produkt defekt ist oder der falsche Artikel versandt wurde), werden wir das zurückgesandte Produkt prüfen und Sie innerhalb eines angemessenen Zeitraums per E-Mail über Ihre Rückerstattung informieren. Wir bearbeiten die Ihnen zustehende Rückerstattung in der Regel so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihnen per E-Mail bestätigt haben, dass Sie Anspruch auf eine Rückerstattung für das defekte oder falsch gelieferte Produkt haben. Von Ihnen wegen eines Mangels oder Versandfehlers zurückgesandte Produkte werden vollständig erstattet, einschließlich der Rückerstattung der Versandkosten für die Lieferung an Sie und der Kosten, die Ihnen für die Rücksendung an uns entstanden sind.
- Wenn Sie Artikel zur Rückerstattung oder zum Umtausch an uns zurücksenden, sind Sie für die Rücksendung der Ware verantwortlich. Die Verpackung muss geeignet sein, um die Artikel zu schützen und Beschädigungen zu vermeiden. Wenn zurückgesandte Artikel Chique Sport Ltd nicht erreichen, werden Rückerstattungen oder Umtausche nur berücksichtigt, wenn ein Einlieferungsbeleg von Ihrer Postfiliale vorliegt.
Wir erstatten Ihnen in der Regel alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen mit derselben Methode zurück, die Sie ursprünglich für den Kauf verwendet haben. Wenn wir einem Umtausch des Produkts gegen eine alternative Farbe oder Größe zugestimmt haben, bemühen wir uns, das Ersatzprodukt innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware, die die oben genannten Anspruchsvoraussetzungen erfüllt, zu versenden, sofern der Lagerbestand dies zulässt.