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Si prega di notare che non possiamo accettare resi che non soddisfano questi criteri. Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi articolo che non rispetti i nostri standard di reso.
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Tutti gli articoli devono essere restituiti in condizioni originali con etichette attaccate.
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Le restituzioni non saranno accettate se l'articolo si trova in uno stato non idoneo o non idoneo per la rivendita.
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I Prodotti acquistati tramite il sito web di Chique Sport Ltd possono essere restituiti per un rimborso completo o cambio entro 21 giorni dalla data di spedizione, a condizione che:
- non sono stati acquistati come articoli “Sconto”
- che non sono stati indossati, lavati, hanno tutte le etichette attaccate e sono stati restituiti nella loro confezione originale
- sono idonei per la rivendita
- non fanno parte della sezione "ultima possibilità di acquisto" – questi non saranno idonei per rimborsi, solo per cambio dove possibile o nota di credito.
- Si prega di notare che gli articoli acquistati dalla sezione 'The Outlet' del nostro sito tra il 29 settembre e il 17 ottobre non sono idonei per il rimborso.
Quando ci restituisci un Prodotto acquistato tramite il sito web di Chique Sport Ltd:
- perché hai annullato il Contratto tra noi entro il periodo di 21 giorni sopra indicato e hai fornito la prova d'acquisto (ricevuta, email di conferma o numero d'ordine) elaboreremo il rimborso dovuto il prima possibile e, in ogni caso, entro 30 giorni dal giorno in cui hai comunicato la cancellazione. In questo caso, rimborseremo il prezzo del prodotto per intero, escluso il costo di spedizione dell'articolo a te. Tu sarai inoltre responsabile del costo di restituzione dell'articolo a noi.
- per qualsiasi altro motivo (ad esempio, perché affermate che il Prodotto è difettoso o è stato spedito l'articolo sbagliato), esamineremo il Prodotto restituito e vi informeremo del rimborso via e-mail entro un periodo di tempo ragionevole. Di solito elaboreremo il rimborso dovuto il prima possibile e, in ogni caso, entro 30 giorni dal giorno in cui vi abbiamo confermato via e-mail che avevate diritto a un rimborso per il Prodotto difettoso o spedito erroneamente. I prodotti restituiti da voi a causa di un difetto o errore di spedizione saranno rimborsati integralmente, incluso il rimborso delle spese di consegna per l'invio dell'articolo a voi e il costo sostenuto da voi per la restituzione dell'articolo a noi.
- quando restituite articoli a noi per rimborsi o scambi siete responsabili della restituzione della merce. L'imballaggio deve essere adatto a preservare gli articoli e prevenire danni. Quando gli articoli restituiti non raggiungono Chique Sport Ltd, i rimborsi o gli scambi saranno considerati solo se è presente una prova di spedizione rilasciata dal vostro ufficio postale.
Di solito rimborseremo qualsiasi somma ricevuta da voi utilizzando lo stesso metodo originariamente usato per pagare il vostro acquisto. Quando abbiamo concordato di scambiare il Prodotto con un colore o una taglia alternativa, ci impegneremo a spedire il Prodotto sostitutivo entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento della merce restituita che soddisfa le condizioni di idoneità sopra indicate, salvo disponibilità di magazzino.
Resi di Natale
- Accettiamo resi per scambio e nota di credito fino al 9 gennaio
- I rimborsi sono ancora standard 21 giorni dopo l'acquisto
Scambi
Se si restituisce un articolo per scambio o rimborso, si prega di restituire l'ordine all'indirizzo fornito. Includere una nota con nome, numero d'ordine, data dell'ordine e richiesta di cosa si desidera scambiare.
Si prega di notare che tutti gli articoli restituiti devono essere entro i termini della politica di reso, non indossati, con etichette attaccate e nella confezione originale per essere idonei allo scambio o al rimborso.
Scambi nel Regno Unito
Se si effettua uno scambio da un indirizzo nel Regno Unito, spediremo indietro l'articolo scambiato con un costo di £7.95 usando DHL.
Scambi in Europa e nel resto del mondo
Per gli scambi in Europa e nel resto del mondo verrà addebitata una tariffa per la restituzione dell'articolo tramite DHL. Questa sarà una tariffa ridotta rispetto al costo iniziale di spedizione.
Tutte le spese aggiuntive devono essere pagate prima che l'articolo venga rispedito a voi.
Chique Sport Ltd
3c Hillmans Court
Coleraine
Irlanda del Nord
BT52 2DF.
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