Wie tausche ich einen Artikel bei uns aus?
Senden Sie einfach den Artikel, den Sie an uns zurücksenden möchten, per Post mit einer Notiz mit den folgenden Informationen:
- Name
- Bestellnummer
- Artikel / Farbe / Größe, gegen die Sie tauschen möchten
Gibt die Adresse zurück
Chique Sport Ltd
3c Hillmans Court
Coleraine
Northern Ireland
BT52 2DF
Bitte stellen Sie sicher, dass alle zurückgegebenen Artikel ungetragen, mit Etiketten versehen, in der Originalverpackung und für den Wiederverkauf geeignet sind.
Der gesuchte Artikel ist derzeit nicht vorrätig?
Da sich unsere Aktien schnell verkaufen, ist es möglich, dass einige Artikel recht schnell ausverkauft sind. Wir haben häufige Lieferungen aller unserer Lagerbestände und arbeiten hart, um sicherzustellen, dass die Wartezeit so kurz wie möglich ist. Um dies nicht zu verpassen, geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse in das Feld "Benachrichtigen" auf unserer Website ein. Wir werden Ihnen eine E-Mail senden, sobald der Artikel wieder auf Lager ist.
Rabattcodes - vergessen, Ihren Code an der Kasse hinzuzufügen?
Vergessen Sie nicht, beim Hinzufügen Ihres Rabattcodes an der Kasse auf "Anwenden" zu klicken, um den Rabatt abzuziehen. Dies kann nach Auftragserteilung nicht mehr behoben werden.
Haben Sie die falsche Größe oder Farbe bestellt?
Wenn Sie gerade eine Bestellung bei uns aufgegeben haben und festgestellt haben, dass Sie die falsche Größe oder Farbe bestellt haben, werden wir unser Bestes tun, um dies für Sie anzupassen, sofern der Lagerbestand dies zulässt. Bitte beachten Sie, dass dies nur möglich ist, wenn wir vor dem Versand der Bestellung per E-Mail kontaktiert werden. Wenn nicht, müssen Sie den Austauschprozess durchlaufen. hello@chiquesport.com
Von Kinder- zu Erwachsenengrößen oder von Erwachsenen zu Kindergrößen wechseln?
Wenn beim Umtausch eines Artikels ein Preisunterschied besteht und der Wert unter dem ursprünglich gekauften Artikel liegt, erstatten wir Ihnen den Unterschied. Wenn der Wert größer als der ursprünglich gekaufte Artikel ist, senden wir Ihnen eine Aufforderung zur Zahlung der Differenz. Sobald die Zahlung beglichen wurde, versenden wir den anderen Artikel.
Haben Sie in Ihrer Bestellung den falschen Artikel erhalten oder fehlt etwas?
Dies muss uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Pakets per E-Mail mitgeteilt werden. hello@chiquesport.com
Habe ich Anspruch auf eine Rückerstattung?
Rückerstattungen werden nur gewährt, wenn ein Artikel innerhalb von 21 Tagen nach Versand der Ware an uns zurückgesandt wird. Nach Ablauf der 21-Tage-Frist haben Sie nur noch Anspruch auf einen Umtausch.